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Quejas y sugerencias

Finalidad

Quejas y sugerencias de los servicios del Ayuntamiento de Vila-real, con la finalidad de conseguir, a través de ellas, una mejora continuada de los servicios que se prestan en el Ayuntamiento, ya sean quejas por demoras, irregularidades, deficiencias o cualquier otra anomalía en el funcionamiento de los servicios públicos.

Quien lo puede Presentar

Personas físicas y Jurídicas, así como aquellas personas que  actúen en representación  de los mismos.(art. 14 de la ley 39/2015, de 1 de octubre, del procedimiento administrativo común de las Administraciones Públicas)

Plazos de Presentación

En cualquier momento

Presentación

A través del registro general de entrada de documentos, sito en el Ayuntamiento, y a través de cualquiera de los  medios legalmente previstos en el artículo 16.4 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.

Órgano Gestor

Atención a la Ciudadanía, Consumo y Proximidad

Plazo de resolución

No procede

Efecto del silencio Administrativo
No procede
Recursos

No procede

Normativa básica

Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.

Pago de tasas

No

Información Adicional

Instancia general

Nivel de identificación del solicitante
Substancial:
Acceso mediante sistema Cl@ve
Documentos a Presentar
Documentación requerida
Instancia general
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