Portal Web
ESCastellano CAValencià
Identifica't

Seu electrònica

No hay subtitulo

  • Menu
Seu electrònica
✕
  • Les meues dades
    • Dades de contacte
    • Padró d'habitants
    • Registre d'entrada i eixida
    • Els meus expedients
    • Notificacions
    • Portafirmes
    • Documents
    • Gestió de rebuts
    • Propietats
    • Calendari fiscal personal
  • Publicacions Oficials
    • Tauler d'anuncis i edictes electrònics
    • Informació sobre la corporació
    • Informació sobre Recursos Humans
    • Informació econòmica i financera
    • Normativa municipal
    • Contractació
    • Protecció de dades
    • Calendari fiscal
  • Tràmits
    • Catàleg de tràmits
    • Subscripció o baixa de notificacions electròniques
    • Presentació de documentació a expedients en tràmit
    • Queixes i suggeriments
    • Canal extern de denúncies - AVG (Agència valenciana antifrau)
    • Canal intern de denúncies
    • Oficines d'assistència de registre
    • Validació de documents

Queixes i suggeriments

Descripción


Finalitat

Queixes i suggeriments dels servicis de l'Ajuntament de Vila-real, amb la finalitat d'aconseguir, a través d'elles, una millora continuada dels servicis que es presten en l'Ajuntament, ja siguen queixes per demores, irregularitats, deficiències o qualsevol altra anomalia en el funcionament dels servicis públics.

Qui ho pot presentar

Personas físicas y Jurídicas, así como aquellas personas que  actúen en representación  de los mismos.(art. 14 de la ley 39/2015, de 1 de octubre, del procedimiento administrativo común de las Administraciones Públicas)

Termini de presentació

En qualsevol moment

Presentació

A través del registre general d'entrada de documents, siti en l'Ajuntament, i a través de qualsevol dels mitjans legalment previstos en l'article 16.4 de la Llei 39/2015, d'1 d'octubre, del Procediment Administratiu Comú de les Administracions Públiques.

Òrgan gestor

Atenció a la Ciutadania, Consum i Proximitat

Termini de resolució

No procedeix

Efecte del silenci administratiu
No procedeix
Recursos

No procedeix

Normativa bàsica

Llei 39/2015, d'1 d'octubre, del Procediment Administratiu Comú de les Administracions Públiques.

Pagament de taxes

No

Informació addicional

Instància general

Nivell d'identificació del sol·licitant
Substancial:
Amb Sistema Cl@ve
Documents a presentar
Documentación requerida
Instància general
  • Tramitació registre electrònic
    Seleccione como desea identificarse:
    • Accés mitjançant sistema CL@VE (inclòs REPRESENTANTS)
  • Tramitació presencial
  • Sobre la seu
    • Titularitat
    • Normativa
    • Calendari i còmput de terminis
    • Data i hora oficial
    • Relació de serveis electrònics
    • Cartes de serveis
  • Informació d'interés
    • Política de privacitat
    • Certificats electrònics
    • Sistemes d'identificació
    • Interrupcions del servei
    • Sistemes de signatura
    • Enllaços d'interés
    • Enviament de notificacions electròniques a l'Ajuntament
  • Ajuda
    • Preguntes freqüents (FAQs)
    • Ajuda de la seu
    • Avís legal
  • Usabilitat
    • Inici
    • Accessibilitat
    • Mapa web
Ajuntament de Vila-real
  • Plaça Major, s/n
  • 964547000
  • atencio@vila-real.es
  • www.vila-real.es/